ASMR营销新体验
现今行销的方式琳琅满目，市面上充斥着各种类型的广告。对消费者来说，一般的广告早已无法吸引他们的注意，品牌要怎样突围而出，确实需要新创意、新方法。而跳脱传统思维的ASMR 感官体验营销，2019-2020年度拔地冒起，更在YouTube全球热门搜寻关键字排名第4！到底ASMR营销是什么？你又能如何把握这种崭新的营销机会呢？
*温馨提示：此文多视频，请准备好耳机，一起来享受耳朵盛宴吧！
ASMR = 自觉性知觉高潮反应
ASMR 的全写是「Autonomous Sensory Meridian Response」，简称「颅内高潮」，是Jennifer Allen 在2010年2月提出的理论，透过制造特殊的声音、对着麦克风轻声细语、摩擦、敲击等刺激大脑，让颅内、头皮、后背及四肢等周边部位出现酥痒和起鸡皮的反应，从而产生愉悦感。
很多ASMR 爱好者能在聆听这些声音的过程中得到放松，情绪也变得比较平静，可达到类似冥想的效果，所以也有人认为可以当作助眠工具。早前，Netflix节目《家有壁炉》突然爆红，长达1 小时的节目无剧情、无对白，只是拍摄壁炉燃烧柴火，观众却认为火舌的舞动、柴枝发出的劈啪声，让人感到无比的治愈感。
《Fireplace For Your Home | Official Trailer [HD] | Netflix》
感官引爆大商机
而ASMR感官体验营销就是指通过视觉、听觉、触觉与嗅觉，助观众建立感官上的体验，引起消费者的购买动机和增加产品的附加值等。2018年日本广告调查公司研究东京2,000名20至40岁男女，发现一天中耳朵约有5 小时的空闲时间，当中隐藏着700亿日元的庞大商机，仅仅是音乐内容就超过600亿日元。由此可见继眼球之外，耳朵便是商家新的必争之地，近年发展迅速的串流音乐平台如Spotify及订阅式电台节目Podcast就是好例子。
ASMR影片YouTube全球热搜第4名
虽然至今尚未有确实的科学证据表明ASMR的功效，不过ASMR依然以明日之星的姿态在网络上蓬勃发展。关键字分析工具Ahrefs截至2019年10月的报告，ASMR是YouTube全球热门搜寻关键字第4名。
在YouTube上搜寻ASMR影片，轻易就有几百万、甚至几千万观看次数，你更会发现有不少专门制作ASMR影片的ASMRtist，其中YouTube点击率最高的ASMR频道Gentle Whispering ASMR，由来自俄罗斯的Maria Viktorovna在2011年开始经营，至今已经累积接近7亿人次观看，可见ASMR 正大举抓住人们的注意力，这个热潮已经吹到香港，出现了不少以广东话版的ASMR影片。
《Fortune Teller 🃏 ASMR 🃏 CARDS • TAPPING • Soft Spoken • Sticky Fingers》
《令香港小姐受不了的声音? ft. Grace Chan》
「吃播」热潮与ASMR有关？
在众多个ASMR主题中，最近以「吃播」最受欢迎。顾名思义，「吃播ASMR」就是透过影片的方式看别人吃饭，配上咀嚼食物的声音而令观看者身体感到很疗愈和放松。「吃播」最初起源于2010年韩国网站AfrercaTV，随着吃播形式在韩国上流行，渐渐世界各地也开始出现不同「吃播」网红，好像台湾代表性吃播频道「千千进食中」在2019年突破百万订阅，更结合品牌特色开始经营千拌面的电商生意。
《【Chien-Chien is eating】Chien-Chien’s first product – Noodles served with black sesame oil》
《ENG SUB) ASMR MUKBANG TRUFFLE OIL BLACK BEAN NOODLES & FRIED CHICKEN SOUND! [SIO ASMR]》
大牌也使用！—— 1
苹果ASMR系列广告
2019年8月7日，苹果发布了4支以ASMR为主题的短片，长度约为6~11分钟。它们都是用iPhone XS和iPhone XS Max搭配其他设备拍摄的。
四支ASMR短片由摄影师Anson Fogel掌镜，无论是轻柔的女声徐徐讲述美国俄勒冈州太平洋沿岸的沙滩巨石景观；木匠坊中匠人削木花、打磨、上漆微妙的声音；还是走在森林布满泥土的小径上，拨开野生的植物枝叶，聆听大自然中清脆的鸟叫声；雨滴噼里啪啦打在帐篷上的声音，毫无疑问，ASMR带来的视觉听觉双重刺激，是一般广告无法达到的，而这也提高了广告带来感官体验的丰富程度。
《Apple ASMR — Whispers from Ghost Forest — Shot on iPhone (Comments enabled)》
大品牌也使用！—— 2
宜家ASMR广告拉动产品销量
2017年8月，为了迎接返校季，宜家推出了一支长达25分钟的ASMR广告。视频中，一个温柔的女声对宿舍里的床铺、柜子、台灯等物品进行讲解，与此同时，女生还不断地揉擦抚摸这些东西，发出各种细碎的声音。值得一提的是，广告中的女生并没有正面出镜，这使得消费者的注意力都聚焦在声音和产品上。
显然，宜家的这支广告就是想把产品柔软以及耐用的质感，通过立体化的声音无限放大到消费者的耳朵里，而这也是以往的电视广告或平面广告无法实现的。令人意想不到的是，广告在YouTube获得了超过236万次的播放，更难得的是，宜家店内销售额同比增长4.5%，在线销售额同比增长5.1%。
《“Oddly IKEA”：IKEA ASMR》
大品牌也使用！—— 3
森永制果不做广告却使令销售额大升
除了IKEA，一些食品大厂亦开始利用ASMR 唤醒消费者的购买欲，其中日本森永制果的雪条不做任何广告，只录制吃朱古力雪条的咀嚼声音制成网络影片，就令这雪条在2017年销量自2013年增加了3倍！
2013年3月，一款名为「パキシエル」（音同Pakishieru）的巧克力冰棒悄悄上市。内含巧克力口味的冰淇淋，外层裹上一层厚厚的冰巧克力，成分上并不出奇。
然而社群网路上，パキシエル却迅速掀起热潮，顾客询问度大增，不少消费者反应喜欢「咬」冰棒瞬间的感觉，收到「令人上瘾！」的好评，甚至有爱好者像是偶像团体的粉丝一般，以品名自称PAXIEL。
为了研究パキシエル受欢迎的原因，2016年，森永制果找来横滨国立大学环境讯息研究院的感官讯息工程专家冈嶋克典教授，结果发现パキシエル除了口味，还有7mm厚巧克力外层的「质地」和「声音」令人喜爱。
一是パキシエル的尖端具有特别强的脆裂度（瞬时破裂度），其功率是薄巧克力的2.3倍，质地惊人；二是只有吃的人才能听到的＂Pakipaki＂声音（即通过牙齿和头骨感觉到的「骨头传导声音」），激活颅内愉悦感之外，音频范围又能纾压。
隔年，森永制果更深入研究パキシエル本身的声音，并请日本音响研究所的铃木创所长找出它的秘密。令人惊讶的是，研究发现咬パキシエル声音与往返冲绳的平静海浪声音属于同一类别，融合了振奋和舒适感，具有放松效果。
调查结果出来后，森永制果大胆实验，不做任何广告，只透过网路影片传达吃冰棒时候所产生的＂Pakipaki＂声，没想到2017年的销量是2013年的3倍！
《鈴木奈々、ASMRやってみた60分版【パキシエル】篇》
如何制作ASMR 影片？
在制作ASMR 影片之前，首先需要准备好设备和道具，最重要是一个宁静的环境。虽然内容拍摄起来不太困难，但就需要用到一部专业级双耳咪高峰，如果不使用专业道具，就要靠两个咪高峰同时录制，然后再后期制作成双声道。
一般需要器材包括：双耳咪高峰，录音软件Audition，影片剪接软件Adobe Premiere Pro 或Final Cut Pro、耳机、相机和电脑。
当人们进入网络世代之后，就不断使用眼睛吸收资讯。为了争夺消费者眼球的注意力，商家们用尽九牛二虎之力。相比之下，声音内容的争夺战才刚刚起步，接下来声音内容会有哪些商业运用，非常值得我们期待。