2月6日,财政部、税务总局联合发布了名为《关于支持新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控有关税收政策的公告》。公告中,交通运输、餐饮、住宿、旅游(指旅行社及相关服务、游览景区管理两类)四大类被列为受疫情影响较大的困难行业企业。突然之间,本应熙熙攘攘的商场与地铁都变得空荡荡,数个城市封城,品牌推广活动更是接二连三的推广和取消,海外活动同样遭遇许多阻碍。2020年,注定是无数中国企业最难忘的一年。
疫情带来的巨大规模的“停滞”另无数企业人陷入迷茫。近年来,随着中国社会经济的发展,越来越多不断走出国门,“出海”,去开辟广阔国际市场的品牌们,在此刻,似乎被按了暂停键。许多工厂停产,对于开业与复工的遥遥无期倍感焦虑,海外计划暂停,各种硬性支出仿佛悬在头顶的重剑。但同时,也有一些企业或不停思索,找寻新的出海路径,变“危”为“机”,或暗暗积蓄力量,为再次扬帆出海做足新准备,步履不停,打定心思在海外“逆行而上”。海外推广究竟有什么魅力,另无数品牌如此执着追求?梅森有话要说:
出海的魅力在哪里?
相较于流量红利殆尽的中国市场,追寻海外尚未被充分开拓的广阔市场机会已成为有远见、有潜力的中国品牌的必经之路,“一带一路”倡议的提出,更是带动了中国企业远征海外的一波新浪潮。蓝色光标在《中国品牌海外传播报告》中,针对海外宏观政治经济环境和品牌传播环境的观察分析,认为中国品牌海外认知度已有所提升,但仍有巨大努力空间。
就目前而言,疫情时期的特殊性,使得许多企业被迫改变工作方式、生产模式,用户纷纷调整自己的行为轨迹和消费习惯,企业生产进度受阻,众多消费者也只能“宅”家,国内生产能力和消费能力都面临着巨大挑战,消费的恢复或是爆发也许需要一定周期。“一切偶然的背后都是必然”,这只黑天鹅势迎来中国市场商业、社会,乃至各行各业的结构性重组,实现超常规的升级。而在这段危难时期,针对海外市场的调整和再出发,或可能成为重塑中国各行各业的巨大变量。
走出去这么些年,谁才在海外有影响力?
2019年3月末,全球最大的广告传播集团WPP与凯度在北京发布《2019年BrandZ™中国出海品牌50强报告》。在这份榜单中,华为跃居榜首,去年的冠军联想退居第二,阿里巴巴、小米和字节跳动分列第三、第四和第五位。
在上榜的50家企业中,消费电子类企业占34%,移动游戏类占13%,家用电器类11%,电子商务类占10%,航空公司占7%,智能设备类占5%,银行和支付网络占4%,汽车类占3%,石油和天然气类占2%。报告显示,中国品牌的品牌力在日本、法国和西班牙市场增长速度最快,这几个市场也由此成为中国品牌海外品牌力的主要成长地区,对于计划进军这些地区的中国品牌而言,这也是巨大商机。
但与此同时,这项研究也点出了中国品牌国际化道路中的不足之处:过去三年,中国品牌在国际市场上的知名度有所下降,只有辨识度高、可见度高的品牌才能强势胜出。
WPP的David Roth对此表示:“中国品牌的思路不应局限于产品发布,应该更多的考虑全面打造品牌形象。塑造一个在消费者心中有人情味和辨识度的品牌认知,是决定中国品牌能否在海外市场取得持久成功的关键因素。”
此时此刻,如何出海?
特殊时期,许多企业人认为投资海外是一项有风险的业务,对于来自中国转型经济体的投资者来说,情况尤其如此。因此中国品牌在海外发展之时,其品牌形象的塑造与品牌力的发展,在国际社会更加重视中国经济在世界经济中所扮演角色的现在,就显得更加重要。在当前特殊时期,如何在国际市场中运营,调整企业传播策略,与各地市场产生共鸣,将风险最大程度地转化为收益,成功“逆行而上”,梅森为您提出以下建议:
1. 创作更加引人入胜的高质量营销内容
梅森会展在多年的品牌推广工作中,也为中国品牌推出了许多契合的创意营销策略。Wework,这家在全球深受欢迎的知名联合办公空间,曾委托梅森,为其举办一场体现Wework文化多元性与包容性的社区活动,用以回馈会员。
适逢中国新春,梅森会展针对其以西方白领为主的社群环境,除夕当天,在Wework社区举办了新春特别活动,在喜气洋洋的新春色彩中为更多当地人展示了中华传统文化,真正体验“百闻不如一见”的有趣中国民俗。其中,梅森会展为会员们创意呈现的如意书法、新春剪纸、美人画扇等环节令嘉宾流连忘返,挂满中国红包的绿树前引来众多嘉宾合影,纷纷自发上传Instagram,与更多友人分享,真正实现了高质量营销内容的有效传播。
目前正值疫情防控的紧要关头,虽然营销预算缩减,海外出行不便,但并不意味着营销活动就可以被暂缓。相反的是,这一时期消费者受众对于营销内容的质量要求将会更高,这对于营销团队的创造能力、创意能力、内容制作以及传播能力方面提出了更高的要求。
受疫情影响,在教育部下发“停课不停学”通知的背景下,全国各地中小学通过钉钉直播,在线上课。然而钉钉在流量爆发的同时,却被小学生组团打了一星,本是4.6星的钉钉掉到了如今的2.5星。钉钉针对此次“黑红”事件,迅速作出反应,2月14日,钉钉官微通过这样一张表情图片来表示自己的无奈:
2月16日钉钉最新“讨饶”视频登陆包括抖音、B站等在内的各大视频平台,一场深度契合学生群体的特别回应,不仅刷新了钉钉以往作为工作人群们线上办公软件的单一形象,更提升了产品好感。阿里钉钉在本次营销事件中,突破了以往的公关手段,回归互联网语境,针对目标受众,推出了最契合的创意营销策略,成功出圈。
品牌形象的塑造在品牌的海外推广是重中之重,在新的互联网时代中,梅森相助您通过创意内容,针对当地市场的目标受众,有意识地为品牌打造一个更有人情味、与当地当时气质更相符的形象。
2. 充分调动当地市场KOL的影响力
对于品牌国际化道路上的企业来说,如何迅速打入当地市场、拉近与当地消费者的心理距离、获得其品牌认可,一直是出海企业的一大痛点。
随着品牌时代的到来,为了建设品牌力,在消费者心中产生真正的品牌效应,品牌们更应重视当地市场 KOL (KeyOpinion Leader) 的重要影响。国内KOL在消费“带货”领域早已体现出超凡能力,十一预售期间,李佳琦一声“全体女生!”,雅诗兰黛在中国仓的41万“小棕瓶眼霜”买断货。
在这种情况下,KOL对于品牌国际化道路上的中国品牌来说,无疑是一个很好的选择:他们拥有巨大粉丝群体,在与粉丝的长期关注关系中深谙与粉丝沟通之道,与粉丝之间有着特别的信任联系。KOL的背书推荐,对于“外来”品牌进驻当地市场,自然有益于提高品牌在当地消费者心中的产品认知、好感与信任度,有效吸引关注。
梅森会展在过去的经营经验中,累积了粉丝遍布全球的、丰富的KOL资料库。在RELX悦刻电子烟的英国推广中,梅森会展针对RELX悦刻的目标人群和品牌定位,结合其首次进入英国市场的最重要需求,精准为客户筛选推荐最为适合的KOL,范围不仅限于电子烟领域,更重要的是找到真正契合RELX受众的人群,提高转化率。
3. 利用线上技术,发展数字化营销
疫情之下,严格的防控措施蔓延全球,当前出国进行实体营销推广变得困难重重。然而,缺少了线下实现机会的各类活动纷纷转战线上,利用迅速发展的直播、VR等线上技术,拓展自身的数字化营销似乎让更多人看到了“线上”蕴含的机会。
2月8日晚上10点,夜店TAXX SHANGHAI在抖音上演了一次DJ打碟直播,达到7.1万人同时在线的直播顶峰,四个小时之后,这场直播收入了近728.5W个音浪(70万人民币),“云蹦迪”这个词迅速占领了第二天的热门搜索。实际上,“云蹦迪”并不是现在才出现的一个新兴词汇。在疫情影响下“宅居”的特殊时期,一批受众急需发泄情绪和缓解焦虑的刚性需求引爆了这种形态。
与此同时,在房地产行业,也出现了“VR看房10天内暴涨60倍”的“疫”下新观,同样是此前早已存在但一直不温不火的VR看房,也在这次爆发出巨大力量。各个平台纷纷推出线上技术,但贝壳找房营销负责人直言道,“最主要的目的也并不在销售中,更多的是在疫情期间实现蓄客。”
随着5G时代的到来,线上技术当然有着不可逆的发展潮流,越来越多的品牌会更加重视线上营销。在此时利用线上技术开展营销,不仅是为疫情结束后的报复性增长做好充分的客源储备,更是在线上营销市场中抢占先机,为长期发展做好准备。
美的集团董事长兼总裁方洪波也认为,中国制造业的商业模式必须要在这个行业链重构的大背景下进行改变,中国的传统制造业如何在数字化这个颠覆的时代去主动地抢先一步、占领先机,以增量的红利向存量裂变的方向发生转变是至关重要的。美的作为最重要的家电品牌之一,也在不断加强对数字化营销的重视。梅森会展具备众多可靠技术资源,为品牌推广提供最先进的支持。
4. 积蓄力量,适时推出海外发布会
面对严峻的疫情形势,各大品牌的海外推广团队,也在衡量海外发布会的去留与否。2月13日,梅森会展的老朋友小米通过直播方式发布了小米Note10等手机新品,开启了智能手机领域应对线上发布的第一回合。线上手段能否真正的代替传统的线下发布会?相信不少品牌方与活动人都有了计较。
相较于传统线下发布会,线上发布会似乎具有成本较低、场地选择性更灵活等优点,但是目前来说,线下发布会带给人的临场感、真实体验感,尤其是对于品牌故事、产品故事的认同感和共情意识,是当下的线上发布会难以解决的。
许多活动人表示对于线下发布会的存续并不担心,“线上玩的再漂亮也需要落地支撑做呈现的”。迄今,线下发布会仍然是完整讲述产品故事、直观传递品牌理念、打入当地市场、提高当地品牌知名度与声誉的最好机会。
无论品牌方是否前往当地进行线下活动推广,当地对于中国制造、对于新产品的需求该存在还是会存在的,一个品牌放弃或延误了海外推广的机会,自然有其他品牌“逆行而上”,承接这部分需求。
梅森会展有着多年在海外为品牌举办发布会和其他活动的丰富经验,曾协助小米英国与瑞典发布会的整体规划与执行,是中英电影节的官方合作品牌,是RELX悦刻电子烟欧洲首站发布会的整体创意规划与推广执行,更是众多中国品牌信赖的长期合作对象。梅森会展有信心同中国品牌一道积蓄力量,助您把握品牌国际化的良机。
战疫至今,2020年注定是无数中国行业最难忘的一年,但寒冬终将过去,我们在这期间又有了多少提升?直面疫情,品牌在海外推广之路上究竟能做些什么?